Política de Privacidad

En PruebAI, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de generación de evaluaciones con inteligencia artificial.

Al utilizar PruebAI, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor no utilices nuestro servicio.

1.1 Información de Cuenta

Cuando creas una cuenta mediante Google OAuth, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Foto de perfil (opcional)
• ID de usuario de Google

1.2 Contenido y Archivos

Cuando utilizas nuestro servicio de generación de evaluaciones, recopilamos:

• Documentos que cargas (PDF, Word, PowerPoint, texto)
• Contenido extraído de dichos documentos para generar preguntas
• Evaluaciones y preguntas generadas
• Ediciones y configuraciones de pruebas
• Respuestas de estudiantes a las evaluaciones (si aplica)

1.3 Información de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utilizas el servicio:

• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y acciones realizadas en la plataforma
• Fecha y hora de acceso
• Información sobre el dispositivo utilizado
• Métricas de uso (número de pruebas creadas, archivos cargados, etc.)

1.4 Información de Pago

Si adquieres una suscripción de pago, procesamos la información de pago a través de MercadoPago. No almacenamos directamente información de tarjetas de crédito, pero sí guardamos:

• Historial de transacciones en la aplicación
• Plan de suscripción activo
• Estado de pagos

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar el servicio: Generar evaluaciones mediante IA, almacenar y gestionar tus pruebas, procesar respuestas de estudiantes
• Mejorar la plataforma: Analizar patrones de uso, identificar problemas técnicos, desarrollar nuevas funcionalidades
• Comunicarnos contigo: Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio, información sobre tu suscripción
• Procesar pagos: Gestionar suscripciones, facturación y transacciones
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abuso o actividades ilegales
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3.1 Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos:

• Encriptación en tránsito (HTTPS/TLS)
• Encriptación en reposo para archivos sensibles
• Autenticación segura mediante Google OAuth
• Tokens de sesión con expiración automática
• Control de acceso basado en roles (RBAC)
• Limitación de tasa de solicitudes (rate limiting)
• Monitoreo continuo de seguridad
• Respaldos regulares de bases de datos

3.2 Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras:

• Tu cuenta esté activa
• Sea necesario para proporcionarte el servicio
• Lo requieran obligaciones legales o contractuales

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Eliminaremos tus datos dentro de 30 días, excepto cuando la ley requiera su conservación.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Sin embargo, compartimos cierta información con proveedores de servicios de confianza:

4.1 Servicios de IA

• Procesamos el contenido de tus documentos a través de la API de proveedores de inteligencia artificial para generar preguntas. Cada uno tiene sus propias políticas de privacidad y retención de datos.

4.2 Autenticación

• Google OAuth: Utilizamos Google para autenticación segura. Google recopila información según su propia política de privacidad.

4.3 Procesamiento de Pagos

• MercadoPago: Procesa pagos de suscripciones. Toda la información de tarjetas de crédito es manejada directamente por MercadoPago según sus estándares de seguridad PCI DSS.

4.4 Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información si y solo si es requerido por ley o en respuesta a:

• Órdenes judiciales o citaciones legales
• Investigaciones de cumplimiento de la ley
• Protección de nuestros derechos legales
• Prevención de fraude o actividades ilegales

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies de sesión: Mantener tu sesión activa mientras usas la plataforma (esenciales para el funcionamiento)
• Cookies de autenticación: Recordar tu estado de inicio de sesión
• Cookies de preferencias: Guardar configuraciones como tema (modo claro/oscuro)
• Cookies analíticas: Entender cómo los usuarios utilizan la plataforma (si aplica)

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido")
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
• Limitación: Solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos
• Revocar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de contacto@busybeez.cl. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

Nuestro servicio está dirigido a educadores y usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento parental.

Si los educadores utilizan PruebAI para evaluar a estudiantes menores de edad, son responsables de:

• Obtener los consentimientos necesarios de padres o tutores
• Cumplir con las leyes de protección de menores aplicables
• Garantizar que el uso del servicio sea apropiado para el contexto educativo

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes.

Al utilizar nuestro servicio, consientes estas transferencias. Implementamos salvaguardas adecuadas (como cláusulas contractuales estándar) para proteger tus datos durante transferencias internacionales.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta
• Aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "Última actualización" en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado del servicio después de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos:

Nos comprometemos a responder a tus consultas dentro de 30 días hábiles.